Paul van Liempt in gesprek met Kjeld Aij , directeur van het Erasmus MC locatie Dijkzigt, over zorg en communicatie.
6-4-2021
“Weerstand is een symptoom van gebrekkige communicatie.” Sinds het uitbreken van de coronacrisis staat de zorg volop in de schijnwerpers. Het valt daarbij op dat vooral over de zorg gesproken wordt, maar zelden contact wordt gezocht met de zorgmedewerkers zelf. Als directeur van een ziekenhuis ervaart Kjeld Aij in levenden lijve wat de gemiddelde Nederlander slechts uit de tweede of derde hand verneemt. Zijn boodschap? Het geldende corona-beleid is verworden tot een tunnelvisie. Er is dan ook grote behoefte aan betere communicatie tussen en binnen de diverse zorginstellingen en instituten in Nederland. “Complexiteit kan alleen maar worden overwonnen door meer mensen te betrekken.” Ondanks het uitstekende werk dat door zorgpersoneel wordt verricht blijven de instituties eromheen vaak te log en verdeeld. “De gezondheidszorg is behoorlijk gefragmenteerd,” aldus Aij. “Wat je ziet is dat de communicatie daardoor ingewikkelder wordt. De echte informatie komt vaak niet op de werkvloer.” Aij pleit dan ook voor het verbeteren van de communicatie in de zorg. Hij ziet daarin een belangrijke rol weggelegd voor zelfkritische leiders. “Leiders zijn doorslaggevend. Die bepalen in grote mate de cultuur, het moraal, en de kwaliteit van zorg.” Hebben we echter niet met een al te bureaucratische wereld van doen, waar geen mens op hervormingen zit te wachten? Aij is hoopvol: “Ik zie dat een ander geluid steeds prominenter wordt.” -- 0:14 Overheerst in jouw geest de medische of de economische kant? 3:11Hoe ga jij om met vak-hiërarchieën vanuit jouw achtergrond? 5:25 Is het binnen de ziekenhuizen mogelijk om discussie te voeren over corona? 9:26 Is het echt zo dat leefstijladvies niet te betalen is? 12:18 hoe denk jij over Robert Dijkgraafs recente oproep tot meer interdisciplinariteit? 17:28 Zouden de tijdelijke werkvormen die in coronatijd zijn bedacht permanent kunnen worden? 20:34 Waar zitten in de zorg de perverse prikkels? 24:39 Over communicatie gesproken: zouden specialisten en verpleegkundigen meer met elkaar in gesprek moeten? 28:11 Stel dat één van jullie artsen zich niet zou willen laten vaccineren. Wat dan? 34:02 Is er zoiets als een corrumperende invloed van macht in de medische branche? 37:17 Is het mogelijk om meer tijd vrij te maken in de zorg voor persoonlijk contact? 39:48 Is de kracht van de bureaucratie te sterk? Moeten alle managers eruit? -- De Nieuwe Wereld TV is een platform dat mensen uit verschillende disciplines bij elkaar brengt om na te denken over grote veranderingen die op komst zijn door een combinatie van snelle technologische ontwikkelingen en globalisering. Het is een initiatief van journalist Paul van Liempt, filosoof Ad Verbrugge en David van Overbeek De Nieuwe Wereld TV wordt gemaakt in samenwerking met Centrum Ethos aan de VU en Filosofische School Nederland. Volg ons! Website: https://www.denieuwewereld.tv Twitter: https://twitter.com/De_NieuweWereld... Wil je ons steunen? Dat kan hier: https://www.whydonate.nl/donate/denie...
De Nieuwe Wereld
0 reacties :
Een reactie posten